Saopštenje o reklamacijama

Beonova doo Beograd se obraća povodom reklamacija na proizvode Lady B asortimana

Lady B je novi brend na tržištu, koji želi da pozicionira svoje jedinstvene i inovativne proizvode i ulaze napore da izađe u susret svim svojim klijentima.

Beonova doo je donela Odluku dana 18.10.2022. godine o zameni, povraćaju i reklamaciji koja sadrži sledeće:

• ZAMENA kupljenog artikla se vrši, uz priloženi fiskalni račun, za bilo koji drugi artikal u istom ili većem iznosu.
• POVRAĆAJ ILI ZAMENA kupljenog artikla su mogući uz priloženi fiskalni račun isključivo u slučaju kada njegovo originalno pakovanje nije otvarano tj.artikal se nalazi u istom stanju u kome je kupljen. Rok za zamenu ili povraćaj je 14 dana od dana kupovine naznačenog na računu.
• Isključivo u slučaju fabričke greške na artiklu, ustanovljene po otvaranju pakovanja, može se izvršiti REKLAMACIJA popunjavanjem obrasca za reklamaciju na prodajnom mestu ili slanjem e-pošte na adresu reklamacije@ladyb.world. U roku od 8 dana od dana podnošenja iste, kupac će biti obavešten o donetoj odluci.

Podsećamo potrošače da su Lady B čarape izrađene od najfinije tkanine koja sadrži hijaluronsku kiselinu i zlatne nano čestice, koja je patentirana u Španiji a proizvodnja istih je u Italiji.

Istovremeno, napominjemo da su  naše Lady B čarape izuzetno izdržljive ali kao i svaki drugi odevni predmet bilo kog drugog proizvođača podležu oštećenju usled neadekvatnog rukovanja i manipulacije sa istim.

Kompanija Beonova doo će i dalje nastojati da zadovolji sve potrebe naših sadašnjih kao i budućih kupaca, i da ćemo na obostrano zadovoljstvo dugoročno sarađivati.

Beograd, 20.12.2022.godine.